Informacija o obradi podataka o ličnosti
ITiha PR Đorđe Stojanović, kao preduzetnička radnja koja se bavi prodajom kancelarijskog i školskog pribora putem interneta i u maloprodajnom objektu, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Službeni glasnik RS“, br. 87/2018) i drugim važećim propisima Republike Srbije, daje sledeće informacije o obradi podataka o ličnosti.
*Identitet rukovaoca podacima
Naziv: ITiha PR Đorđe Stojanović
Sedište: Sremskih Boraca 71, 11080 Zemun
Maloprodajno mesto: Slovenska 1, 11080 Zemun
E-mail: info@pisibrisi.rs
Internet stranica: www.pisibrisi.rs
*Pravni osnov za obradu podataka
Pravni osnov za prikupljanje i obradu podataka o ličnosti može predstavljati:
– pristanak korisnika, kada je isti neophodan;
– izvršenje ugovora ili preduzimanje radnji pre zaključenja ugovora, uključujući obradu i realizaciju porudžbina i isporuku proizvoda;
– ispunjavanje zakonskih obaveza rukovaoca;
– legitimni interes rukovaoca, kada je to u skladu sa Zakonom.
Korisnik dostavljanjem svojih podataka putem internet stranice www.pisibrisi.rs potvrđuje da je upoznat sa načinom obrade podataka o ličnosti opisanim u ovoj Politici privatnosti.
*Svrha prikupljanja i obrade podataka
Podaci o ličnosti prikupljaju se i obrađuju radi:
– obrade i realizacije porudžbina;
– isporuke proizvoda;
– komunikacije sa kupcima;
– rešavanja reklamacija i drugih zahteva korisnika;
– izdavanja računa i ispunjavanja zakonskih obaveza;
– pružanja korisničke podrške;
– unapređenja kvaliteta usluge i funkcionisanja internet prodavnice.
ITiha PR Đorđe Stojanović ne prikuplja posebne kategorije podataka o ličnosti putem internet prodavnice, osim ukoliko bi takva obrada bila neophodna i dozvoljena na osnovu važećih propisa.
*Podaci koji se prikupljaju
U zavisnosti od svrhe i načina kupovine, mogu se prikupljati sledeći podaci:
– ime i prezime;
– naziv firme, ukoliko kupuje pravno lice;
– PIB, kada je potreban za izdavanje računa pravnom licu;
– adresa za isporuku;
– e-mail adresa;
– broj telefona;
– podaci neophodni za realizaciju porudžbine, plaćanja i isporuke.
Prilikom plaćanja putem elektronskog bankarstva, podaci o platnoj kartici i drugi osetljivi podaci o plaćanju ne čuvaju se na internet stranici www.pisibrisi.rs, već obradu takvih podataka vrši pružalac odgovarajuće platne usluge, kada je takva usluga uključena u proces plaćanja.
*Način korišćenja podataka
Prikupljeni podaci koriste se isključivo u svrhe za koje su prikupljeni i za koje postoji odgovarajući pravni osnov, uključujući:
– obradu i realizaciju porudžbina;
– organizovanje isporuke proizvoda;
– izdavanje fiskalnih računa i druge zakonom propisane dokumentacije;
– komunikaciju sa kupcima u vezi sa porudžbinama, reklamacijama i korisničkom podrškom;
– ispunjavanje zakonskih obaveza;
– zaštitu prava i legitimnih interesa rukovaoca podacima.
Podaci se neće koristiti u druge svrhe bez odgovarajućeg pravnog osnova.
*Pristup podacima
Pristup podacima imaju isključivo ovlašćena lica kojima su podaci neophodni radi izvršavanja poslovnih obaveza.
Podaci se mogu dostaviti kurirskim službama radi isporuke proizvoda, računovodstvenim službama, pružaocima usluga neophodnih za funkcionisanje internet prodavnice i elektronskih plaćanja, kao i nadležnim državnim organima kada za to postoji zakonska obaveza.
Svi primaoci podataka dužni su da postupaju u skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka o ličnosti.
*Prava korisnika
Korisnik ima pravo da, u skladu sa Zakonom:
– zatraži pristup svojim podacima o ličnosti;
– zahteva ispravku netačnih ili nepotpunih podataka;
– zahteva brisanje podataka u slučajevima predviđenim Zakonom;
– zahteva ograničenje obrade podataka;
– uloži prigovor na obradu podataka kada je to primenljivo;
– povuče prethodno datu saglasnost za obradu podataka, kada se obrada zasniva na saglasnosti;
– podnese pritužbu nadležnom organu za zaštitu podataka o ličnosti, u skladu sa Zakonom.
Povlačenje saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade koja je izvršena pre njenog povlačenja.
*Rok čuvanja podataka
Podaci o ličnosti čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno radi ostvarivanja svrhe zbog koje su prikupljeni, odnosno u rokovima propisanim važećim zakonima Republike Srbije.
Podaci koji predstavljaju deo računovodstvene, poreske ili druge zakonom propisane dokumentacije čuvaju se u rokovima utvrđenim odgovarajućim propisima.
Nakon isteka perioda u kojem postoji obaveza ili opravdan osnov za čuvanje podataka, podaci se brišu, uništavaju ili na drugi način uklanjaju, u skladu sa važećim propisima.
*Bezbednost podataka
ITiha PR Đorđe Stojanović primenjuje odgovarajuće tehničke, organizacione i administrativne mere zaštite kako bi podaci o ličnosti bili zaštićeni od neovlašćenog pristupa, gubitka, izmene, zloupotrebe ili uništenja.
Iako se preduzimaju razumne mere zaštite, nijedan način prenosa podataka putem interneta ili elektronskog skladištenja ne može se smatrati apsolutno bezbednim.
*Kolačići (Cookies)
Internet stranica www.pisibrisi.rs koristi neophodne tehničke kolačiće koji omogućavaju pravilno funkcionisanje internet prodavnice, uključujući rad korpe, proces poručivanja i osnovne funkcionalnosti i bezbednost sajta.
Ovi kolačići se koriste radi pravilnog funkcionisanja internet prodavnice i ne koriste se za marketinško profilisanje korisnika, personalizaciju oglasa ili druge svrhe koje nisu neophodne za funkcionisanje sajta.
Onemogućavanje neophodnih tehničkih kolačića može dovesti do ograničenja ili onemogućavanja pojedinih funkcionalnosti internet prodavnice.
ITiha PR Đorđe Stojanović zadržava pravo da ovu Informaciju o obradi podataka o ličnosti izmeni ili dopuni kada za to postoji potreba, a ažurirana verzija biće objavljena na internet stranici www.pisibrisi.rs.
ITiha PR Đorđe Stojanović
